Интеграция 1С и WhatsApp

Как это работает

Теперь вы сможете быстро (буквально в пару кликов) отправлять из 1С в WhatsApp любые сформированные отчеты или печатные формы своим сотрудникам или клиентам (в карточке обязательно должен быть указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp). Также есть возможность создавать скрины рабочей области.

При отправке сообщения клиенту сначала проверяется телефон контактного лица, потом телефон партнера, потом контрагента.

Интеграция с Whatsapp осуществляется при помощи сторонней программы - Green Api. Это платный сервис. С тарифами можно ознакомиться после регистрации на Green Api. Бесплатный тариф "Разработчик" можно использовать для тестирования (до трёх чатов в месяц в течение неограниченного времени).

Для перехода к настройкам создана отдельная команда в разделе НСИ и администрирование.

В Настройках нужно указать:

• адресатов - пользователей, кому будем отправлять уведомления (в карточке пользователя должен быть заполнен телефон),
• тип прикрепляемого файла (Excel или PDF), для скринов будет использоваться JPG,
• отправлять текст - при установленной галке добавляется возможность отправки произвольного сопроводительного сообщения,
• idInstance и ApiTokenInstance - параметры для подключения WhatsApp через GreenApi. С инструкцией можно ознакомиться здесь.

Настройки необходимо сохранить.

При формировании любой печатной формы появляется кнопка отправки данных. Можно выбрать, кому отправлять: партнеру или сотруднику.

При выборе Отправить партнеру печатная форма будет отправлена покупателю из документа.

При выборе Отправить сотруднику появлется промежуточная форма, в которой перечислены все возможные адресаты - пользователи 1С, указанные в настройках. Здесь нужно выбрать одного сотрудника, кому будет отправлено сообщение.

Если в настройках установлен флаг Отправлять текст, то после выбора сотрудника появится окно для ввода текста.

По кнопке Ок сообщение будет отправлено адресату и иметь такой вид:

Если у адресата не указан номер телефона, при попытке отправить уведомление система сообщит об этом:

Отправка отчетов работает аналогично. Единственное отличие в том, что при отправке отчета клиенту нужно выбрать адресата из открывшегося списка партнеров.

Добавлена возможность "на лету" создавать скрины рабочего экрана и отправлять их в вотсап (актуально для журналов и форм документов).

Если отправляется печатная форма документа закупки или продажи, можно выбрать нужный телефон адресата (если указан телефон для выбранного контактного лица, партнера и/или контрагента).

Для корректной работы расширения нужно отключить Безопасный режим:

Теперь, если в карточке партнера заполнено несколько номеров, при отправке отчетов и печатных форм можно выбрать конкретный номер.

А также на кнопках при выборе адресата добавлен вывод комментария к телефону.

Пример карточки партнера с несколькими телефонами и комментариями к ним:

Вот так будет выглядеть форма выбора адресата:

Если телефон указан и в карточке партнера, и в карточке контрагента, то форма выбора будет выглядеть так:

Добавлена возможность отправлять отчеты и печатные формы на произвольный номер (10 или 11 цифр без пробелов и знака +):