Режим кассы самообслуживания (КСО) для УТ 11.5

Доступный функционал решения

1. Программа лояльности и скидки (НОВОЕ)

• Применение карт лояльности: кнопка «Карта лояльности» на экране корзины с удобным сенсорным модальным окном.
• Два способа ввода карты покупателем:
  • сканирование физической или электронной карты (штрихкод с экрана смартфона / пластиковой карты);
  • ввод номера карты или номера телефона покупателя через встроенную цифровую клавиатуру на экране.
• Автоматические скидки 1С: мгновенный пересчет чека по правилам типовой маркетинговой системы 1С:УТ/КА (акции, спеццены по карте, скидки от суммы чека или количества).
• Прозрачность выгоды для покупателя: отображение отдельной строкой итоговой экономии («Скидка: ... S81;») и пересчет финальной суммы к оплате.

2. Обслуживание покупателя (экран покупок)

• Стартовый экран («Касса свободна»): автоматический переход в чек при сканировании первого товара или по кнопке «Начать покупки».
• Сканирование штрихкодов: моментальный поиск и добавление товара в чек с аудиосигналом подтверждения.
• Интерактивный каталог товаров: поиск по наименованию, экранная клавиатура, карточки с ценами, фото и остатками.
• Работа со строками чека: изменение количества кнопками «+» / «−», расчет скидок и сумм в реальном времени.
• Предложение пакета: автоматическое диалоговое окно с выбором размера пакета перед переходом к оплате.
• Оплата банковской картой: запуск оплаты на эквайринговом терминале без кассира, визуальный статус ожидания карты и экран «Спасибо за покупку!».
• Кнопка «Позвать сотрудника»: экран ожидания помощи со звуковым оповещением персонала торгового зала.

3. Защита и безопасность торгового зала

• ПИН-код сотрудника: настраиваемая защита на опасные операции (вход в меню, отмена строки, полная очистка чека).
• Контроль статуса кассовой смены: автоматическая блокировка экрана («Касса временно не работает»), если смена в 1С закрыта.
• Контроль связи с 1С (Heartbeat): автоматический экран блокировки при потере связи с базой данных или выключении 1С.

4. Сервисное меню кассира/администратора («Параметры»)

• Открытие и закрытие кассовой смены: с автоматической блокировкой неактуальных кнопок (нельзя открыть уже открытую смену или закрыть закрытую).
• Автоматический возврат в корзину: после успешного открытия смены касса сразу возвращается на экран покупателя.
• Раздельное завершение работы:
  • кнопка «Закрыть окно КСО» (закрывает только интерфейс браузера);
  • кнопка «Завершить работу 1С» (полностью выгружает сеанс программы).

5. Веб-панель настроек

• Раздельные логотипы: независимая загрузка и удаление крупного логотипа для заставки и компактного знака для шапки корзины.
• Цветовые схемы оформления: готовые пресеты (Зеленая розница, Синий классик, Красный ритейл, Графит) либо выбор произвольного фирменного цвета.
• Редактирование текстов: смена названия магазина, приветствия на заставке и сообщения благодарности.
• Тонкие настройки: включение/выключение кнопки «Карта лояльности», время показа экрана успеха, звуки сканирования и ошибок.

Если вы разворачиваете кассу самообслуживания на новом компьютере или подключаете её к новой информационной базе 1С, выполните четыре простых этапа:

Этап 1. Установка расширения КСО_РМК.cfe в 1С

Шаг 1. Откройте Конфигуратор 1С: Запустите информационную базу в режиме Конфигуратора под пользователем с правами администратора.

Шаг 2. Откройте список расширений: Перейдите в меню «Конфигурация» → «Расширения конфигурации».

Шаг 3. Загрузите расширение: Нажмите «Добавить» (или выберите существующее расширение КСО_РМК) и через меню «Конфигурация» → «Загрузить конфигурацию из файла...» выберите файл КСО_РМК.cfe.

Шаг 4. Настройте флаги безопасности: В списке расширений у строки КСО_РМК должна стоять галочка «Активно», а галочки «Безопасный режим» и «Защита от опасных действий» должны быть СНЯТЫ.

Шаг 5. Обновите базу данных: Нажмите F7 («Обновить конфигурацию базы данных») и подтвердите принятие изменений.

Этап 2. Настройка пользователя 1С

Шаг 1. Откройте карточку кассира: Запустите 1С:Предприятие и откройте «НСИ и администрирование» → «Пользователи».

Шаг 2. Включите режим КСО: В карточке пользователя, под которым будет работать касса, установите галочку «Режим КСО» и запишите элемент.

Шаг 3. Проверьте кассу ККМ и права: Убедитесь, что у пользователя настроены права на работу с РМК (Чек ККМ), подключена касса ККМ, сканер штрихкодов и банковский терминал.

Этап 3. Публикация веб-сервиса через Apache 2.4

Шаг 1. Установите Apache 2.4: Если веб-сервер ещё не установлен, установите Apache HTTP Server 2.4 (64-bit, совпадающей разрядности с платформой 1С).

Шаг 2. Запустите Конфигуратор от администратора: Закройте Конфигуратор и запустите его правой кнопкой мыши → «Запуск от имени администратора».

Шаг 3. Опубликуйте базу: Откройте «Администрирование» → «Публикация на веб-сервере...». Задайте имя публикации латиницей (например, market), выберите веб-сервер «Apache 2.4» и укажите каталог публикации (например, C:\inetpub\wwwroot\market).

Шаг 4. Проверьте публикацию HTTP-сервиса: На вкладке «HTTP-сервисы» убедитесь, что включена галочка «Публиковать HTTP-сервисы расширений по умолчанию» и активен сервис КРМ_КСО.

Шаг 5. Перезапустите Apache: Нажмите «Опубликовать». Затем перезапустите службу Windows «Apache2.4» (через «Службы» или команду Restart-Service Apache2.4 в PowerShell от имени администратора).

Этап 4. Запуск в режиме киоска (на весь экран)

Для работы на кассе можно открывать браузер вручную и нажимать F11, либо создать ярлык на рабочем столе для автоматического полноэкранного запуска Chrome:

Команда для ярлыка: chrome.exe --kiosk "http://localhost/market/hs/kso/"

Касса самообслуживания (КСО) состоит из двух частей, которые работают вместе в реальном времени:

• 1С:Предприятие (форма РМК) — основная учётная программа. Она отвечает за поиск товаров, цены, скидки, пробитие чеков и связь с фискальным регистратором и банковским терминалом.
• Экран КСО в браузере — сенсорный интерфейс для покупателя, который открывается на весь экран через веб-сервер Apache.

Шаг 1. Запустите 1С:Предприятие: Откройте базу под пользователем с включённым режимом КСО. Форма РМК откроется автоматически.

Шаг 2. Откройте экран КСО: Откройте ярлык КСО (или перейдите в браузере по адресу http://localhost/<имя_публикации>/hs/kso/).

Шаг 3. Проверьте статус кассы: Если кассовая смена закрыта, на экране появится сообщение «Касса временно не работает — Кассовая смена закрыта».

Шаг 4. Откройте смену: Нажмите «Параметры для сотрудника» → введите ПИН-код (по умолчанию 1234) → нажмите «Открыть смену». После открытия смены касса автоматически перейдёт на экран корзины и будет готова к работе.

4.1. Стартовая заставка («Касса свободна»)

Когда на кассе нет активного чека, покупатель видит заставку с крупным логотипом магазина и тремя вариантами действий:

• Отсканировать штрихкод товара — корзина откроется сразу с добавленным товаром.
• Нажать «НАЧАТЬ ПОКУПКИ» — откроется пустая корзина и доступ к каталогу.
• Нажать «Позвать сотрудника» — подаст звуковой сигнал и выведет экран ожидания помощи.

4.2. Работа с корзиной и оплата

• Добавление товара: сканером штрихкодов, вводом штрихкода вручную или через кнопку «Каталог» (поиск по названию).
• Изменение количества: кнопки «+» и «−» напротив каждой позиции в списке.
• Удаление и очистка: если в настройках включена защита ПИН-кодом, для удаления позиции или очистки чека потребуется ПИН-код сотрудника.
• Оплата картой: при нажатии «Оплатить» касса при необходимости предложит добавить пакет, затем попросит приложить карту к терминалу. После оплаты появится экран «Спасибо за покупку!», и касса вернётся на заставку.

Вход в служебное меню защищён ПИН-кодом. Открыть его можно так:

• При работающей кассе: нажать «Позвать сотрудника» → нажать «Параметры» в правом углу → ввести ПИН-код.
• При закрытой смене: на экране «Касса временно не работает» нажать «Параметры для сотрудника» → ввести ПИН-код.

Откройте в браузере http://localhost/<имя_публикации>/hs/kso/?action=settings (или нажмите «Веб-настройки КСО» в меню параметров). Настройки сохраняются в 1С и применяются на кассе автоматически.

6.1. Два раздельных логотипа

• Логотип для главной страницы (заставки): отображается крупно по центру экрана «Касса свободна». Отлично подходят широкие горизонтальные и квадратные логотипы (рекомендуемая ширина от 500 px).
• Логотип для шапки корзины: отображается компактно в левом верхнем углу экрана покупок рядом с названием магазина. Удобно ставить квадратную иконку или короткий знак бренда.

Для каждого логотипа предусмотрены свои кнопки загрузки и удаления — удаление одного не затрагивает второй.

6.2. Цветовые темы, тексты и безопасность

• Цветовая схема: выберите готовую палитру (Зелёная розница, Синий классик, Красный ритейл, Графит) или задайте собственный цвет кнопок.
• Тексты на экране: название магазина, заголовок заставки, сообщение после оплаты и время его показа.
• ПИН-коды и защита: смена ПИН-кода сотрудника (по умолчанию 1234), отдельные переключатели «Требовать ПИН при удалении товара» и «Требовать ПИН при очистке чека».
• Оплата, пакеты и звук: видимость кнопок оплаты, предложение пакета перед оплатой и звуковые сигналы.