Нужен специалист по торговому оборудованию по устранению ошибки с JaCarta.
Было выполнена переустановка УТМ 2.0.4 б и переустановлены библиотеки, установили версию, которая не требует подключен...
Подробнее>>
Высока вероятность аппаратных проблем. Например довольно вероятно, что к USB подключено слишком много устройств и запаса мощности по питанию в результате не хватает. Или конфликты с другим софтом на компьютере. Удаленно такую диагностику провести может быть затруднительно. Поищите сисадмина, который придет и посмотрит в живую, необязательно 1С-ка.