1. запустить ярлык 1С с правами администратора винды
2. перерегистрировать comcntr.dll
3. у пользователя в конфигураторе снять "защита от опасных действий"
4. Возможно обновили бух, а платформу нет и при обмене бух просит новую платформу
5. Возможно в запуске базы явно прописана версия платформы, которая сейчас не актуальна.
Для участия в обсуждении Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться