progressor
Через рдп проблемы с микрофоном будут
RDP клиент умеет отсылать звук с микрофона на сервер, это легко проверить, зайдя на закладку "Локальные ресурсы" в пункт "Удаленный звук" в RDP-клиенте.
Кроме того, гонять звук через RDP смысла нет - проще поставить софт-фоны на локальные компы, самой 1С куда идёт звук всё равно, ей надо просто показывать карточку контакта при звонке, а информация о звонке ей приходит не связанным с самими голосовыми данными путём.