Терминал автономный или подключается к комп.?
Банк со своей стороны уже его подклбчил к компьютеру, саязь провериляли?
Если хотябы один из этих пунктов не выполнен то по удаленке тяжело будет настроить
Банк подключение к ПК не настраивал, но на данном апарате имеется mini USB гнездо, я так понимаю можно через него подключить. Пробывали сами, в диспетчере устройств появлялось новое оборудование, но что делать в 1с непонятно.
Для участия в обсуждении Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться