ded
Консультанты высказали предположение, что причина - не корректно настроеный учет по характеристикам (характеристики настроены как Общие для вида номенклатуры)
Речь идет о характеристиках номенклатуры или о доп.реквизитах номенклатуры?
В любом случае, к совету консультантов стоит прислушаться (но не только).
Capricornus
Надо в настройках обмена уеазать "выгружать только изменения"
Тоже верно.
Предлагать решение, не выслушав мнения других специалистов - имхо, скоропалительно...
Попробуйте предоставить больше информации: тех.хар-ки сервера 1С, примерное номенклатуры в базе, общий объем базы 1С. Чтобы можно было понять, где именно начинать искать "узкое место".
А лучше всего - предоставить потенциальному кандидату выгрузку или удаленный доступ к БД для самостоятельного анализа.