Обсуждение к заданию: Настроить интеграцию открытия карточки контрагента при входящем звонке на телефонию в 1С УНФ

• • #1
  • 04.03.2022 17:34
  0
  ip-gna

  Приватное сообщение
  Не срабатывает встроенный механизм интеграции 1С: УНФ и Облачной АТС. Исходящие звонки проходят, входящие нет. Телефония выдает вот это: Request / Запрос &#8595; &#8593; <request ...  Подробнее>>
• • #2
  • 04.03.2022 17:36
  0
  Александр Шульгин

  Приватное сообщение
  Если вы используете облачный сервис, взаимодействовали ли с тех.поддержкой сервиса?
  На стороне УНФ это модуль какой-то с IP-телефонией? Если ее ставил партнер-1С, то купите 1 месяц их тех.поддержки и закройте за их счет все свои задачи.
• • #3
  • 16.03.2022 20:38
  0
  ip-gna

  Приватное сообщение
  В облачном формате на Фреш работает. Но зачем мне платить за фреш, когда есть свой сервер и лицензии…
• • #4
  • 23.03.2022 08:56
  0
  Andy_online

  Приватное сообщение
  """Настроить интеграцию открытия карточки контрагента"""" Исходящие звонки проходят, входящие нет. """"
  уточните проблему: карточка не открывается или сами звонки не проходят
• • #5
  • 23.03.2022 13:52
  0
  ip-gna

  Приватное сообщение
  Andy_online

  карточка не открывается или сами звонки не проходят

  
  
  1С не видит входящего вызова, при нажатии F8 пишет "Входящие вызовы отсутствуют".
• • #6
  • 23.03.2022 20:19
  0
  Сергей Анатольевич Т

  Приватное сообщение
  Что означает не видит входящего вызова, в 1с ни как не фиксируется или все же где то видно что были звонки?
• • #7
  • 23.03.2022 20:26
  0
  Nataly

  Приватное сообщение
  с этим не справляются даже супер менеджеры айти
• • #8
  • 23.03.2022 20:27
  0
  Nataly

  Приватное сообщение
  бывает что у них лицензий не хватает