его проще подключить как касса offline..на сайте инкотекса должен быть *.cf файл конфигурации с подключением. в том числе и 11. не знаю как насчет подключения его в роли ФР. если есть такая возможность то тоже с помощью *.cf . В 11 версии оборудование не подключается с помощью обработок)