Написать обработку перезаписи телефонов и мыла в контактном лице

1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1818)
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.2)
Были залиты клиенты и контактные лица обработкой. Телефоны и мыло записалось, и видны из интерфейса CRM, но при заходе в контактное лицо не видны. Написать обработку перезаписи телефона и мыла. При сохранении карточки, стираются вообще, и также не видны из интерфейса CRM. Через тим отладить и показать.