Починить сканеры штрихкодов в УТ 11.4

Что-то случилось в какой-то момент и 2 настроенных сканера перестали работать.
С самими сканерами всё хорошо, проблема именно в 1с - драйвера и com и nativeapi нормально устанавливаются, проходят тест, но при попытки использовать сканер в деле намертво "зависают". Драйвера в 1с пробовали обновлять, сканеры сбрасывали и тд - ничего не помогло.

В общем, надо полноценно проблему выявить и починить.