Специалиты УПП на быстрое реагирование

Наш клиент у которого мы ведем управленческий и бух учет в УПП (Да, знаем, что это не лучший выбор ПО, но это временное решение клиента)
необходимо быстро реагировать за запросы "не провдится", помогите найти ошибку.
Ну и сейчас нужно будет закрыть месяц по УУ БУ И НУ
Желание клиента - увидеть реальный финансовый результат.
на месте у клиента есть разработчик, который по поставленным задачам выполнит разработку.
От нас с Вами - поддержка, поиск ошибок, закрытие периодов, формирование финансовых результаттов.