Штрих кассир 5 - не меняется остаток при продаже.

Здравствуйте!

Готов взяться за вашу задачу. Работаю с 1С на практике: быстро погружаюсь в требования, предлагаю оптимальное решение и довожу результат до полностью рабочего состояния.

Перед началом уточню детали, чтобы сразу сделать правильно и без лишних доработок. Всегда на связи, соблюдаю сроки, при необходимости — поддержка после выполнения.

Могу оперативно приступить.

Приветствую! Готов оперативно разобраться с Вашей проблемой. Опыт работы с ПО «Штрих-М» и интеграциями имеется, поэтому сразу перейду к конкретике.

Поскольку версии ПО и ККТ идентичны, проблему будем искать в логической связи фронт-офиса с бэк-офисом и настройках учета конкретного рабочего места. В подобных кейсах «дьявол всегда в деталях».

Мой план действий по устранению ошибки:

Проверка синхронизации транзакций: Первым делом проверю корректность «Кода кассы» и права доступа к папкам обмена. Если на одной кассе данные «улетают», а на второй — нет, возможно, забился канал обмена или база некорректно идентифицирует транзакции со второго терминала.

Ревизия настроек «Учета остатков»: Проверю состояние «тумблеров» в меню Настройки -> Учет -> Остатки. Убедимся, что включен контроль остатков при продаже и локальный учет.

Диагностика интерфейса кранов: Проверю, как именно пробивается товар. Если чеки уходят как «штучный товар», а не через механизм «Разливные напитки», остаток в мониторе кранов меняться не будет. Настроим корректные признаки алкогольной продукции (продажа в розлив).

Анализ Журнала транзакций: Посмотрю типы операций на проблемной кассе, чтобы понять, на каком этапе блокируется команда на списание литража.

Настрою всё так, чтобы 50 литров превращались в 48 сразу после чека, как и положено. Пишите, обсудим детали доступа, и я приступлю к работе!