1С:Медицина - рассылка уведомлений о записях в MAX

Здравствуйте! Настрою рассылку уведомлений о записях пациентов в мессенджер MAX из 1С:Медицина. Стоматологическая клиника 2.1: напоминания о приёме и уведомления при записи или переносе, тексты можно будет менять без программиста.
Интеграции 1С с внешними сервисами по API (маркетплейсы, CRM, склады) делаю регулярно. Проверю на тестовых записях. Подскажите, у клиники уже есть бизнес-аккаунт MAX?

Здравствуйте! Готов разработать уведомления о записях из 1С:Медицина. Стоматологическая клиника 2.1.35.1 в MAX. Предварительно 3 000 руб., без комиссии заказчика PRO; 2 рабочих дня после получения материалов и согласования.

В объём первого решения — один согласованный вид уведомления, один шаблон и один канал MAX для уже подготовленного бота/доступного API. До начала согласуем событие и время отправки, способ привязки получателей, правила согласия пациентов и минимальный состав сообщения. Нужны тестовая копия/исходники, документация доступного API и тестовый получатель. Регистрация/верификация бота выполняется заказчиком; платные сервисы не подключаю. При отсутствии необходимого API сначала согласуем возможность реализации, без обещания обхода ограничений.

Результат — доработка и инструкция. Приёмка на искусственных тестовых записях: сообщение нужному тестовому получателю, корректный текст/время, отсутствие дубля, видимый результат или ошибка доставки. Реальным пациентам сообщения до согласования не отправляются. Дополнительные сценарии переноса/отмены и двусторонний диалог оценим отдельно.

Работа по файлам и обезличенной тестовой копии, без обязательного подключения к клиенту в реальном времени. Передаю файл доработки и инструкцию администратору. Использую ИИ-помощника с согласия заказчика; передачу материалов и конфиденциальность согласуем заранее. Окончательные объём, цену и срок фиксируем до начала. Оплата через безопасный аванс 1Clancer. Константин Навродский, общий стаж с 1С — 16 лет.

Здравствуйте.

В MAX есть подвох, о который такие рассылки обычно спотыкаются: бот не может написать пациенту по номеру телефона, только тому, кто хоть раз открыл бота. Поэтому сначала надо связать пациента с ботом. Он переходит по ссылке из СМС или с QR на ресепшене, бот получает его идентификатор и записывает в карточку пациента в 1С:Медицина.

Дальше делаю доработку отдельным модулем, базу с поддержки не снимаем. Раз в час модуль берёт записи на завтра и шлёт в MAX сообщение с врачом, временем и кнопками «приду» и «перенести». Ответ пациента ложится в запись, администратор видит, кто подтвердил. Бота регистрируем на организацию клиники в MAX для бизнеса, токен хранится в базе.

Перед стартом проверю всё на вашей копии базы, на редакции 2.1.35.1.

Сейчас пациентам приходят какие-то СМС перед приёмом или администратор обзванивает их сам?