Специалист техподдержки 1С в офис

У вас много идей? Есть желание внедрять что-то новое, амбициозное? Мы только ЗА!

Наша компания сопровождает типовые программные продукты фирмы 1С, мы не новичок, мы работаем и развиваемся с 2008 года и на все грабли уже наступили и сделали выводы.

Сейчас в нашей команде работают только профессионалы с большой буквы, каждый сотрудник отточенный бриллиант, которым мы гордимся.

Даже самого крутого профессионала мы можем сделать еще более экспертным и более компетентным, потому что руководитель компании к каждому сотруднику подходит индивидуально и лично сопровождает, обучает, наставляет.

Ждем активного, целеустремленного и влюбленного в нашу профессию человека к нам в команду, которая не стоит на месте и постоянно развивается.

Мы гарантируем поддержку и понимание, потому что в работе мы как слаженная футбольная команда - Вы получите внимание и заботу в период адаптации и далее в процессе самостоятельной работы.
Задачи интересные, скучать не придется, потому что мы обслуживаем системы 1С
наших заказчиков в оптовой торговле, розничной торговле, включая все торговое оборудование, бухгалтерский учет и расчет заработной платы, различные производственные компании, включая кафе, рестораны, услуги, аренда, НКО. Поэтому работа динамичная

Мы с каждым годом увеличиваемся в размерах, количество заказчиков увеличивается по сарафанному радио. Это значит, что заказчики довольны нашим качеством. Доход увеличивается, коллектив растёт, самые амбициозные растут по карьерной лестнице.

Вы можете абсолютно комфортно себя чувствовать в нашем коллективе, потому что мы как "веселые ребята" всегда найдем время пошутить и расслабиться.
График работы с 9 до 18, сб., вск.- выходные дни
Заработную плату от 70000 до 120000 рублей (определяется количеством и скоростью решённых задач)
комфортный офис г. Уфа в бизнес-центре "Чайка", ост. "Чайная фабрика"
Мы динамично развивающаяся ИТ компания
У нас интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития и карьерного роста
Активно поддерживаем стремление учиться и расти
Ценим профессионализм и профессиональную мотивацию, стремление к развитию профессиональных навыков
Ценим стремление «включать мозг» и прорабатывать детали
Ценим стремление к прекрасному в разумных пределах
Мы не приветствуем переработки, но иногда приходится. При возникновении – доплачиваем по обычной ставке.
У нас разумный минимум бюрократии, с учетом обязательств перед клиентами.
У нас работает сильная команда с большим опытом реализации сложных проектов и тиражных решений – как экспертным, так и в части разработки. Открыто делимся опытом и знаниями
Мы ждем кандидата, который:

отлично знает программный продукт 1С. Разбирается в функциональных блоках программы, нюансах настройки и эксплуатации.
разбирается в своей предметной области (оптовая и розничная торговля, бухгалтерский учет и расчет заработной платы, производство, услуги, аренда, НКО)
легко общается с людьми, нацелен на помощь, готов решать нерешаемое, постоянно развивается
Что нужно знать и уметь

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия»
Бухгалтерское образование и опыта работы бухгалтером будет очень полезно
Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С;
Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и тд)
Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, архивирование, журнал регистрации и тп)
Отличать ошибку в системе от доработки
Умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С - желательно
Связно излагать мысли устно и письменно,
Систематизировать информацию. Сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримеры
Уметь самостоятельно решать задачи
Терпение, доброжелательность и внимательность;
Нацеленность на результат и умение работать в команде.
Участие в бухгалтерском «Закрытие месяца»


Во-первых, обязательно знать непосредственно программный продукт 1С. Разбираться в функциональных блоках программы, нюансах настройки и эксплуатации.
Во-вторых, обязательно разбираться в предметной области. Если сопровождается программа 1С Бухгалтерия, то без знаний основ бухгалтерского учета, налогового законодательства оказать качественную услугу консультирования не представится возможным. Если речь идет о программном продукте 1С Управление торговлей или 1С Розница — то, безусловно, нужно представлять себе, как устроены основные бизнес-процессы в опте и рознице. В-третьих, так как форма работы консультанта 1С — это общение с другими людьми, то коммуникативные характеристики обязательны. Хороший консультант 1С обязан обладать устойчивым характером, уметь разговаривать и договариваться, а в некоторых, особо редких случаях — пригодятся даже навыки стрессоустойчивости. Все-таки внедрение нового программного продукта на предприятии для обычного пользователя — сродни пожару. В-четвертых, — это готовность к непрерывному получению новых знаний. Это относится не только к консультантам 1С, но и ко всем без исключения специалистам в обслуживании 1С программ. Разработчики 1С-программ никогда не дают скучать, ни пользователям, ни специалистам по сопровождению. Новые программные линейки, новые релизы, новые сервисы – всему этому регулярно приходится учиться, повышать свою компетенцию практически в режиме нон-стоп и часто в параллельно основной работе. В-пятых, готовность решать нерешаемое. Для нашей компании нет нерешаемых вопросов, но иногда так бывает, что проблема, которой занимается консультант 1С, не имеет описанного решения, т.е. ранее не появлялась ни у одного клиента. Кроме того, найти ее решение ни в документации к программному продукту, ни во внутренних ресурсах разработчика, ни даже в «окей гугл» — не удается. А консультант 1С должен найти выход из такой ситуации. Здесь очень пригодится еще один навык — умение находить нестандартные подходы для поиска решений. Хороший консультант 1С — это профессиональный решатель головоломок.

Уфа, улица Менделеева, 177