Можно поподробнее насчет информации по п. 1 и п.2 для уточнения ТЗ и трудозатрат. Тут задача по интеграции. Нужно выбрать способы обмена (XML, API). Мелкие XML лучше в отладке чем вызов API - тут уже поднимали тему с трудностями отладки
askhud
1.Обмен с сайтом.
Возможность автоматического двустороннего обмена данными с сайтом - необходимо для размещения в личном кабинете клиента информации о его автомобилях и истории их обслуживания, включая работы и запчасти.
С сайта необходимо получать информацию о заполненных им самостоятельно в личном кабинете ремонтах в сторонних сервисных центрах для работы калькулятора ТО.
Калькулятор ТО на основании пробегов и справочника ТО рассчитывает и показывает в карточке клиента рекомендации по необходимым работам в ближайшие сроки.
По п.2 насчет всплывающего окна можно предложить механизм задач - задача показывается в окне и нервирует менеджера каждые 10 минут в момент проведения (согласно п.1 ЗаказаКлиента или аналогичного документа подтверждающего заказ с сайта и являющегося руководством к действию для планирования работ и услуг).
2.Заявка на обслуживание с сайта.
Возможность автоматического получения заявок, поданных клиентом с сайта. После получения заявки информация с нее автоматически заносится в таблицу планирования и отображается отдельным цветом с комментарием - заявка с сайта.
Кроме того, у менеджера всплывает окно с уведомлением о необходимости уточнить планирование.
Предусмотреть возможность отправки СМС и email клиенту по состоянию его планирования и ремонта.